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Analyse 4D du positionnement de marques dans les réseaux sociaux via la plate-forme d'analyse d'Inevidence
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Écrit par Philippe Bonny
Mardi, 10 Décembre 2013 11:42
inevidence

Analyse 4D de marques dans les réseaux sociauxDans le cadre d’une mission de conseil pour une entreprise du CAC 40, nous avons élaboré le graphe ci-contre par la mesure en continu de 4 critères via notre plateforme d’analyse. L'objectif était d’établir de manière complète et « actionnable » le statut de la marque de notre client dans les réseaux sociaux.

Les 4 dimensions (critères) utilisées sont :

- la popularité (fréquence moyenne journalière de citation – axe vertical),
- le taux d’affect (proportion de posts ayant un contenu de type sentiment ou opinion – axe horizontal),
- la visibilité (audience journalière cumulée des posts qui citent la marque – taille des bulles),
- l’opinion (proportion d’auteurs ayant une opinion positive ou négative sur la marque – couleurs des bulles allant du vert si majoritairement positive au rouge si majoritairement négative).

Les marques sont volontairement masquées sur le graphe.

Nous avons ajouté dans cette analyse quatre marques « paires » : deux du même secteur (Peer1 et Peer2) et deux autres de secteurs plus éloignés mais de stratégies pertinentes à titre de benchmarking (Peer3 et Peer4 sur le graphe).

A partir des éléments de ce graphe nous avons défini le positionnement cible visé et déduit la nature des actions de communication digitale nécessaires. En particulier, un ciblage précis des Top Influenceurs pertinents, généré par la plateforme d’Inevidence, est utilisé depuis pour réaliser ce repositionnement digital de notre Client.

L'analyse du positionnement d'une marque dans les réseaux sociaux est par essence très complexe et peut être abordée de multiple façon plus ou moins lisibles ... Nous avons ici je crois abordé cela d'une manière simple et visuellement exploitable pour agir ensuite d'autant plus sereinement.

Philippe Bonny

Co-fondateur Inevidence