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De l’utilité ou de la nécessité d’externaliser toute ou une partie de la veille

Philippe Bonny, Séminaire Veille et Text Mining, Rabat, 24-25 Mai 2007

Résumé de la présentation : "Externaliser sa veille est un problème d’arbitrage : sur le caractère core-business ou non du processus concerné, sur ses capacités d’acquérir ou non la bonne dynamique d’adaptation au changement (mise en œuvre ou rupture), sur la temporalité des besoins ponctuels ou récurrents (coûts) et sur la maîtrise des processus que l’on souhaite ou non préserver en interne (risques). Ces arbitrages conditionnent le choix d’externaliser toute ou partie de sa veille par utilité (gain en «intelligence», optimisation des processus, logique exploratoire) ou par nécessité (rupture dans l’environnement). Après une présentation détaillée de ces quatre critères d’arbitrage, la présentation les applique à trois cas concrets : Gestion de Crise, Déploiement de la veille et Text Mining."